La interrupción no siempre es negativa y, a menudo, es incluso inevitable. La interposición puede ser necesaria por varias razones. Puede interrumpir una conversación para:
- dar un mensaje a alguien
- Haz una pregunta rápida
- Da tu opinión sobre algo que se ha dicho.
- Únete a una conversación
Si necesita interrumpir cuidadosamente una conversación por cualquiera de las razones anteriores, hay ciertas formas y frases que debe usar para no ofender o molestar a nadie. A veces, usará más de una de estas frases para interrumpir sin problemas. Aunque la interrupción a menudo está justificada y es perdonable, esta técnica de conversación debe usarse con moderación.
Razones para interrumpir
Una interrupción es esencialmente una pausa. Cuando haces una pausa en una conversación, es casi seguro que llamarás la atención sobre ti mismo, por lo que es importante asegurarte de que todo el grupo considere válido el motivo de la interrupción. Darle a alguien información importante, hacer una pregunta rápida, compartir su opinión sobre algo dicho o interrumpir para unirse a una conversación son razones aceptables para hacer una pausa.
Tenga en cuenta que las interrupciones generalmente deben ir acompañadas de una disculpa o una pregunta de solicitud de permiso (como "¿Le importa si me uno?"). Esto es respetuoso con el orador que interrumpes y con todos los que escuchan. También debe mantener sus interrupciones lo más cortas posible para que la conversación no se descarrile por la interrupción.
Dar información a alguien
Use estas frases cortas para entregar un mensaje de manera eficiente o llamar la atención de alguien en medio de una conversación. Estos son efectivos ya sea que esté dando información a un individuo oa todo el grupo.
- Siento interrumpir, pero se te necesita...
- Pido disculpas por la interrupción, pero tenía que hacerle saber rápidamente que...
- Perdón, tengo... [alguien esperando, un objeto/información solicitada, etc.]
- Espero que me disculpe por interrumpir, pero ¿podría llevarlo rápidamente a...?
Hacer una pregunta rápida
A veces es necesario hacer una pausa en una conversación para hacer una pregunta aclaratoria. Incluso hay momentos en los que es posible que deba detener a un orador para hacer una pregunta que no está relacionada con el tema de conversación. No importa cuál sea la situación, estas frases cortas permiten preguntas breves durante una conversación.
- Siento interrumpir pero no entiendo muy bien...
- Disculpa la interrupción pero podrías repetir...
- Esto solo tomará un minuto. Te importaría decirme...
- Pido disculpas por la interrupción, pero tengo una pregunta importante sobre...
Alternativamente, puede usar preguntas como una forma educada de unirse a una conversación. Aquí hay algunas formas en que puede pedir permiso a un grupo para formar parte de su discusión.
- ¿Podría saltar?
- ¿Podría agregar algo?
- ¿Te importa si digo algo?
- ¿Puedo interponerme?
Compartiendo su opinión
Si siente que tiene algo que compartir o comentar mientras se desarrolla una conversación que agregará valor a la discusión , use estas frases para hacerlo con consideración.
- Eso me hace pensar en...
- Interesante que digas eso porque...
- Lo que dijiste sobre [hacer referencia a algo dicho] me recuerda que...
- Tu punto se parece mucho a otra cosa...
Tenga cuidado al interrumpir para compartir una opinión o una historia, ya que estas son interjecciones no deseadas cuando no son relevantes, ocurren con demasiada frecuencia o se ejecutan de manera descortés. Siempre respete a un orador que está deteniendo y nunca haga parecer que cree que lo que tiene que decir es más importante que lo que ya se dijo.
Unirse a una conversación
A veces querrás unirte a una conversación de la que originalmente no formabas parte. En estos casos, puedes insertarte en una discusión sin ser grosero usando las siguientes frases.
- ¿Te importaría si me uniera?
- No pude evitar escuchar...
- Siento entrometerme pero creo que...
- Si me permites, me siento...
Qué hacer cuando te interrumpen
Así como a veces necesitarás interrumpir, a veces serás interrumpido (quizás con más frecuencia). Si usted es el orador, depende de usted determinar cómo proceder. Decida si desea rechazar o permitir una interrupción y luego responda en consecuencia
Interrumpir a alguien que te ha interrumpido
No siempre es necesario permitir una interrupción. Si fue interrumpido de manera grosera o cree que debe terminar su pensamiento primero, tiene derecho a expresarlo sin que se lo considere descortés. Usa una de estas frases para redirigir la conversación de manera firme pero respetuosa hacia ti mismo.
- Por favor, déjame terminar.
- ¿Puedo continuar, por favor?
- Déjame resumir mi pensamiento antes de que comiences.
- ¿Me dejarías terminar?
Permitir una interrupción
Puede optar por permitir una interrupción si no le importa que lo detengan. Responde a una persona que te ha preguntado si puede interrumpirte usando una de estas expresiones.
- No hay problema. Avanzar.
- Por supuesto. ¿Qué piensas?
- Está bien, ¿qué es lo que quieres/necesitas?
Una vez que haya sido interrumpido, puede continuar donde lo dejó cuando fue interrumpido con una de estas frases.
- Como decía, creo...
- Me gustaría volver a mi argumento.
- Volviendo a lo que estaba diciendo, siento...
- Continuando donde lo dejé...
Ejemplo: Interrumpir para dar información
Helen: Es realmente sorprendente lo hermoso que es Hawái. Quiero decir, no podrías pensar en un lugar más hermoso.
Anna: Disculpe, pero Tom está al teléfono.
helena: gracias, ana. (A Greg) Esto solo tomará un momento.
Anna: ¿Puedo traerte un poco de café mientras ella atiende la llamada?
Jorge: No gracias, estoy bien.
Anna: Ella estará de regreso.
Ejemplo: interrumpir para compartir una opinión
Marko: Si continuamos mejorando nuestras ventas en Europa, deberíamos poder abrir nuevas sucursales en otros lugares.
Stan (todavía no es parte de la conversación) : No pude evitar escucharte hablar sobre la apertura de nuevas sucursales. ¿Te importa si agrego algo?
Marko: Por supuesto, adelante.
Stan: Gracias, Marko. Creo que deberíamos abrir nuevas sucursales pase lo que pase. Deberíamos estar abriendo nuevas tiendas ya sea que nuestras ventas mejoren o no.
Marko: Gracias, Stan. Como decía, si mejoramos las ventas, podemos darnos el lujo de abrir nuevas sucursales.