1989 में जब टिम बर्नर्स ली ने CERN प्रोजेक्ट के लिए साइन अप किया, तो दुनिया को इस बात का कम ही अंदाजा था कि आगे क्या होने वाला है।
और निश्चित रूप से, टिम बर्नर्स ने भी नहीं किया!
उन्हें दुनिया भर के वैज्ञानिकों और संस्थानों के एक समूह के बीच स्वचालित सूचना साझा करने के अंतर को भरने के लिए बुलाया गया था। यह तब एक ऐसी घटना बन गई जिसने दुनिया को रोशन कर दिया और इस दुनिया को देखने का हमारा नजरिया ही बदल गया।
याद रखें कि ऑटोमोबाइल के आविष्कार ने समय के बारे में हमारी धारणा को कैसे बदल दिया, दुनिया भर में और सभ्यताओं में? जी हां, इंटरनेट के साथ भी कुछ ऐसा ही हुआ है। दरअसल, अगर आप करीब से देखें तो और भी बहुत कुछ!
सूचनाओं के समुद्र में प्रवेश करने के अलावा, इस विशाल महासागर के चारों ओर एक उद्योग भी विकसित हो गया है।
यह महासागर सौरोन की सदा-सतर्क आंख की तरह है जो सब कुछ जानता है, सब कुछ देखता है, सब कुछ सुनता है और शायद, पूरी दुनिया को एल्गोरिदम की एक श्रृंखला में विभाजित कर दिया है।
इसलिए, यह समझने के लिए कि ‘इंटरनेट किस प्रकार लोगों को सूचना खोजने और आदान-प्रदान करने के तरीके को प्रभावित करता है?’, हम इस प्रश्न को दो भागों में विभाजित करेंगे: इंटरनेट लोगों को कैसे प्रभावित करता है? और लोगों को वेब पर जानकारी कैसे मिलती है, इसमें इसकी क्या भूमिका है?
इंटरनेट से पहले का जीवन, एक शब्द में, सरल था। सभी प्रकार की सूचनाओं के भंडार पुस्तकालय, समाचार पत्र और शोध पत्रिकाएँ हुआ करती थीं। और सॉफ्ट कॉपी, या ‘कॉपी’ की तो बात ही छोड़ दें, की अवधारणा नहीं थी। किसी भी जानकारी का सबसे अच्छा पुनरुत्पादन एक फोटोकॉपी था।
लेकिन कंप्यूटर के सभी मानव ज्ञान का माध्यम, फ़िल्टर, निर्माता और प्रसारक बनने के बाद सब कुछ बदल गया। आज, हमारे विचार डिजिटलीकृत, संग्रहीत और रिकॉर्ड किए जाते हैं, अक्सर हमारी जानकारी के बिना, और ‘सर्वर’ कहलाने वाले किसी स्थान पर भेज दिए जाते हैं। लेकिन हम उस पर बाद में वापस आएंगे।
जैसे-जैसे इंटरनेट का लोकतांत्रीकरण हुआ, लोगों ने अपने दिमाग में जो कुछ भी था उसे साझा करना शुरू कर दिया, और इस तरह नेटवर्क की जटिलता बढ़ गई जिसने सब कुछ एक साथ रखा। अंतिम परिणाम सूचना का एक विशाल, आत्मनिर्भर पारिस्थितिकी तंत्र था जो एक रिपॉजिटरी से बहुत अधिक है।
इंटरनेट हमारे दैनिक जीवन को कई तरह से प्रभावित करता है, और यह माध्यम की सर्वज्ञता के बारे में सोचने के लिए वास्तविक लगता है।
पिछले दो दशकों में, वर्ल्ड वाइड वेब ने कुछ मिनी दिग्गजों जैसे कि Google और Facebook को क्रॉप करते हुए और तेजी से बढ़ते हुए देखा है। वास्तव में, यह उस बिंदु पर पहुंच गया है जहां वे सूचनाओं के आदान-प्रदान और बनाए रखने के मामले में दूसरे की प्रतिकृति बन गए हैं।
इसके अलावा, इन सभी वर्षों में हमने इंटरनेट पर जितनी जानकारी साझा की है, उससे हममें से प्रत्येक का डिजिटल व्यक्तित्व बन गया है, जिसकी ज़रूरतें, इच्छाएँ, विचित्रताएँ और विचित्रताएँ हमारी तरह ही हैं।
हाँ, उसमें डूबने दो!
मान लीजिए, उदाहरण के लिए, मिस्टर एक्स अपने स्मार्टफोन से एक जीमेल अकाउंट और एक फेसबुक अकाउंट खोलते हैं। और यहां तक कि अगर वह ऑनलाइन खरीदारी नहीं करता है, तो उसे कभी-कभी विंडो-शॉपिंग करनी चाहिए, और अमेज़ॅन के पास एक अलग खंड है जिसे ‘आपके हालिया खरीदारी के रुझान से प्रेरित’ कहा जाता है।
हमारा कहना है कि व्यक्तिगत जानकारी के ये छोटे-छोटे टुकड़े हमारे संबंधित व्यक्तित्व को बनाने में एक लंबा रास्ता तय करते हैं, और हम स्वेच्छा से इसमें योगदान करते हैं। इसलिए, मूल रूप से, इंटरनेट के द्वारपाल पहले से ही अपने बहु-मिलियन एल्गोरिदम से जानते हैं कि हम क्या सोच रहे होंगे, हमें कौन से गाने पसंद आ सकते हैं, हम क्या बनने की ख्वाहिश रखते हैं, या कौन!
हर बार जब आप चकित होते हैं कि कैसे Youtube आपके बचपन के उन सटीक गीतों का सुझाव देता है, तो याद रखें कि यह एल्गोरिदम की एक श्रृंखला के लिए उबलता है। यह व्यक्तिगत जानकारी का सही मिश्रण है, जिसे लोग पूरे दिन दुनिया भर में साझा करते हैं और एक विशाल चर्निंग व्हील है जो बनाता है, तोड़ता है, और तय करता है कि क्या चलन है।
ठीक है, क्या आपने अमेज़ॅन पर कुछ खरीदारी की है, और फिर उन उत्पादों को दिखाने वाले यादृच्छिक विज्ञापनों को खोजने के लिए फेसबुक पर लॉग इन किया है जिन्हें आपने खोजा था? संक्षेप में, इंटरनेट इसी तरह काम करता है! इसमें कुछ रणनीतियों और तकनीकों को जोड़ें (यह सुनने में आसान लगता है लेकिन है नहीं), और आपको स्पष्ट समझ मिल जाएगी कि इंटरनेट पर चीजें कैसे बनती हैं।
यह एक आम कहावत है कि मृत शरीर को छिपाने के लिए सबसे अच्छी जगह गूगल का दूसरा पेज है। अंतर्निहित अर्थ यह दर्शाता है कि जानकारी का एक टुकड़ा कितना भी अच्छा हो, फिर भी उसे पहले पृष्ठ पर जाने के लिए काफी मेहनत करनी पड़ती है। लेकिन यह कैसे करें, यह ध्यान में रखते हुए कि एक ही दिन में उत्पादित और पोस्ट की गई सामग्री की मात्रा कभी भी एक इंसान द्वारा अपने पूरे जीवनकाल में उपभोग नहीं की जा सकती है?
तो, जो बात सामने आती है वह यह है कि जानकारी के एक टुकड़े की वास्तविक मदद या उपयोगिता पीछे चली जाती है, और जो सबसे आगे आता है वह रणनीतियों और योजनाओं का मिश्रण है। यह नीचे एक विस्तृत ब्रह्मांड है जिसका एकमात्र उद्देश्य शीर्ष 1% के शीर्ष 1% तक पहुँचना है। और अंतिम गेम लोकप्रिय खोज इंजनों के पहले पृष्ठ पर सीट आरक्षित कर रहा है।
इसलिए, जब आप कोई प्रश्न टाइप करते हैं, तो पहले पृष्ठ पर दिए गए सुझाव सर्वश्रेष्ठ उत्तरों वाले नहीं हो सकते हैं, लेकिन सर्वोत्तम रणनीतियों के साथ होते हैं।
यहां से चीजें दिलचस्प होने लगती हैं। यह कोई एक डाटासेंटर नहीं है जिससे सब कुछ निकलता है। इंटरनेट भले ही हमेशा चौकस नजर रखता हो, लेकिन वह आंख दुनिया भर के लाखों सर्वरों में बिखर गई है। और अगर आप गूगल करें ‘इंटरनेट कहां स्टोर है’, तो विडंबना अपने ही जोक पर हंसेगी!
इंटरनेट हर जगह है। कहानी का अंत! यह हमारे हार्ड ड्राइव में है, यह बड़े, अत्यधिक सुरक्षित डेटा वेयरहाउस और सर्वर में है। और Amazon, Google, Facebook, Microsoft और Apple जैसे सभी दिग्गजों के पास अपने निजी डेटा सर्वर हैं। इसलिए, यदि आप Google पर यह प्रश्न पूछते हैं, तो यह आपके कंप्यूटर को कुछ डेटा रिपॉजिटरी के लिए एक्सेस करेगा जो दुनिया भर के कई अन्य सर्वरों पर रीडायरेक्ट करता है।
मान लीजिए, आप इस प्रश्न के पहले सुझाव पर क्लिक करते हैं, जो कि एक Quora लिंक है, एक बेहद सम्मानित क्यू/ए प्लेटफॉर्म है। इसके पास दुनिया भर के उत्तर हैं, और एक पृष्ठ को देखने के लिए, आपका ब्राउज़र उन सभी डेटा केंद्रों से थोड़ा सा उधार लेगा, जिनका उस विशेष पृष्ठ के निर्माण में योगदान रहा है।
इसलिए, अगर रॉन ने कांगो से और लिंडा ने इंग्लैंड से सवाल का जवाब दिया, तो आपका ब्राउज़र Quora के केंद्रीय सर्वर से अनुमति मांगेगा। और पुनर्निर्देशित होने के बाद, यह आपको संपूर्ण वेबपेज दिखाने के लिए रॉन और लिंडा की हार्ड ड्राइव तक पहुंच जाएगा।
तो, संक्षेप में, क्लाउड में सब कुछ है, हमारे चारों ओर घूम रहा है, और इंटरनेट के साथ, रोजमर्रा की चीजें विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त आभासी ब्रह्मांड के करीब आ रही हैं।
आज, सूचना के आदान-प्रदान ने अपना मूल खोज इंजन से सोशल मीडिया में स्थानांतरित कर दिया है, जो पूरी तरह से एक अलग गेंद का खेल है।
उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी, फेसबुक, कीवर्ड-आधारित रणनीतियों पर काम नहीं करती है। यहां प्रायोजित पोस्ट, विज्ञापन, लाभदायक प्रोफ़ाइल और बहुत सारे अन्य तत्व हैं जो किसी पोस्ट को ‘सफल’ बनाने के लिए आगे बढ़ते हैं। आप जिस ऑडियंस का समर्थन कर रहे हैं, उस तक पहुंचने के लिए इसे इन सभी चेकपॉइंट्स के ग्राफ़ में कहीं खड़ा होना होगा।
जानकारी के एक टुकड़े की पहुंच न केवल इस बात पर निर्भर करती है कि आपकी प्रोफ़ाइल कितनी अच्छी तरह से जुड़ी हुई है, बल्कि यह हैशटैग के नेटवर्क (इंटरनेट पर क्या गर्म है के ट्रेंडिंग ब्रैकेट) से भी जुड़ सकता है।
और कहने की जरूरत नहीं है, यह उन द्वारपालों पर भी निर्भर करता है जो जानकारी को दिखाएंगे या छिपाएंगे, जिनके हितों के आधार पर यह नुकसान पहुंचा सकता है या नहीं। आखिरकार, यदि आप कोई व्यवसाय चला रहे हैं तो आपको विज्ञापनों की आवश्यकता है!
2016 में, एक विवाद हुआ जहां कई मानवाधिकार संगठनों ने कश्मीर से संबंधित पोस्ट को सेंसर करने के लिए मार्क जुकरबर्ग को फटकार लगाई। और अन्य सोशल मीडिया दिग्गजों के खिलाफ भी इसी तरह के आरोप लगाए गए हैं, इतना ही नहीं उन्होंने निष्पक्ष राजनीतिक चुनावों को बाधित किया है।
मुद्दा यह है कि जानकारी है, फिर फिल्टर हैं, और समाचार के किसी भी हिस्से को इन द्वारपालों द्वारा ‘साझा करने योग्य’ माने जाने से पहले कठोर फ़िल्टरिंग प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है।
इसलिए, लोकप्रिय राय के विपरीत, इंटरनेट सेंसरशिप, अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, छेड़छाड़ की गई खबरों का मिश्रण है और यह नहीं है। अंत में, एक पोस्ट की ‘पहुंच’ है जो गणनाओं की एक पूरी नई श्रृंखला से उत्पन्न होती है।
निराशावाद के अलावा, इंटरनेट आज इस वैश्विक दुनिया तक पहुंचने का सबसे शक्तिशाली साधन है। यहां तक कि कुछ साल पहले, हम किसी भी चीज की कला में महारत हासिल नहीं कर सकते थे (कुछ का उद्देश्य यूट्यूब वीडियो देखकर ड्राइविंग सीखना भी है) बस सर्च बार में कुछ चाबियां मारकर।
यह सबसे बड़ा उपकरण है जिसने रिकॉर्ड किया है, सुधार किया है, और हर उस चीज तक पहुंच प्रदान की है जिसे मानवता ने कभी जाना है। हम एक ऐसी दुनिया से ताल्लुक रखते हैं जहां आधी रात में, आप सैकड़ों और हजारों सोशल-मीडिया के नशेड़ियों तक पहुंच सकते हैं और उन सभी के बारे में बात कर सकते हैं जो आपके लिए मायने रखते हैं।
इंटरनेट सुनिश्चित करता है कि आपकी आवाज़ में हमेशा एक प्रतिध्वनि हो, भले ही वह हल्की हो।
जैसे स्टीफन हॉकिंग ने कहा, “हम सभी अब इंटरनेट से जुड़े हुए हैं, जैसे एक विशाल मस्तिष्क में न्यूरॉन्स।”